Cara pre-order, MOQ dan penghantaran.
Kami kafe kecil, jadi kami bekerja secara tempahan. Ini cara ia berfungsi supaya tiada kejutan.
Jadual mingguan
Tempah
Hantar tempahan melalui WhatsApp. Biji: sebelum Ahad 11:59 malam. Dessert: sekurang-kurangnya 3 hari awal.
Sahkan & bayar
Kami sahkan jumlah termasuk kos pos. Bayar melalui pindahan bank atau DuitNow QR.
Bakar & buat
Biji dibakar hari Selasa. Dessert dibuat pada hari penghantaran supaya segar.
Hantar
Biji dikurier Rabu atau Khamis. Dessert dihantar atau diambil sendiri di Pulau Pinang.
Kuantiti minimum (MOQ)
| Jenis tempahan | MOQ | Penghantaran |
|---|---|---|
| Biji kopi (pelanggan biasa) | 2 beg atau 1 Set Rasa | Seluruh Malaysia |
| Dessert | 1 kotak / 1 biji kek | Pulau Pinang sahaja |
| Borong untuk kafe & perniagaan | 5 kg setiap pesanan | Seluruh Malaysia |
Harga dan terma boleh dikemas kini. Terma penuh ada di halaman Terma Pre-order.
Soalan lazim
Apa maksud pre-order di Linh Coffee?
Kami hanya membakar biji kopi dan membuat dessert selepas tempahan diterima. Ini menjadikan produk lebih segar dan mengurangkan pembaziran. Tempahan biji ditutup setiap Ahad; dessert perlu ditempah sekurang-kurangnya 3 hari lebih awal.
Apakah MOQ (kuantiti minimum) untuk pelanggan biasa?
Biji kopi: minimum 2 beg atau 1 Set Rasa bagi setiap tempahan. Dessert: minimum 1 kotak atau 1 biji kek. Untuk kafe dan perniagaan, MOQ borong ialah 5 kg setiap pesanan.
Ke mana anda menghantar?
Biji kopi dihantar melalui kurier ke seluruh Malaysia. Dessert hanya dihantar atau diambil sendiri di Pulau Pinang kerana ia mudah rosak.
Bagaimana cara membayar?
Selepas anda menghantar tempahan, kami akan mengesahkan jumlah (termasuk kos pos) melalui WhatsApp. Pembayaran melalui pindahan bank atau DuitNow QR. Tempahan disahkan setelah bayaran diterima.
Bolehkah saya batalkan atau tukar tempahan?
Boleh, selagi biji belum dibakar atau dessert belum dibuat — biasanya sehingga Ahad malam untuk biji dan 48 jam sebelum tarikh hantar untuk dessert. Selepas itu kami tidak dapat membatalkannya kerana produk sudah disediakan khas untuk anda.
Adakah dessert anda mengandungi alergen?
Dessert kami boleh mengandungi gluten, telur, susu dan kacang. Jika anda mempunyai alahan, sila nyatakan semasa menempah dan kami akan memaklumkan bahan yang digunakan.
Adakah produk anda halal?
Resipi dessert dan menu kami tidak menggunakan alkohol atau bahan berasaskan babi. Namun kami masih perniagaan baharu dan belum memiliki sijil halal JAKIM. Kami akan memaklumkannya di sini apabila ia diperoleh.
Bagaimana cara menyimpan biji kopi dan dessert?
Biji kopi: simpan dalam bekas kedap di tempat sejuk dan gelap, dan kisar sebelum seduh. Dessert: simpan dalam peti sejuk dan habiskan dalam masa yang dinyatakan pada kotak.
Masih ada soalan? Hubungi kami.